【ご注文方法】
商品一覧ページに掲載されている商品は、そのままカートに追加し、決済へお進みください。
掲載されていない商品をご希望の場合は、「お問い合わせ」またはメールにてご連絡ください。
【お支払いについて】
お支払い方法は PayPal および、クレジットカード決済 (Eximbay) がご利用いただけます。
信頼の実績：
当店が導入している決済システム「Eximbay」は、韓国における海外カード決済ソリューションでシェアNo.1を誇るリーディングカンパニーです。
安全な決済システム：
Eximbayは、JCB・VISA・Mastercardなどの国際ブランドが策定したデータセキュリティ国際標準「PCI DSS」に完全準拠しております。
情報の保護について：
決済時に表示される「第三者とのデータ共有」は、カード会社との承認処理および不正利用防止のためのものです。
カード情報の非保持：
当店がお客様のカード情報を取得・保存・閲覧することは一切ございません。
【配送・通関に関するご案内】
お届け目安：ご注文後4〜10日
（※通関状況により前後する場合がございます）
■ 配送プロセス
韓国からの発送は、祝日を除き1〜2日以内に行われます。
発送後は追跡番号付きメールを自動送信いたします。
※日本国内配送へ引き継がれる際、追跡番号が変更される場合がございます。
そのため、発送通知メールの送信が遅れる、または再送される場合がございます。
■ 通関について
通常、通関は1〜2日以内に完了し、発送からお届けまで約1週間以内となります。
しかしながら、ごく稀に（約100件中1件程度）、
特別な理由なく通関が大幅に遅延するケースが発生しております。
このような遅延は外部要因によるものであり、
当店でも通関完了時期を事前にご案内することができません。
そのため、当店からの発送後3週間以上通関が進まない場合は、
最も早いEMS（国際スピード郵便）にて無償で再発送させていただきます。
■ 関税・消費税について
日本の規定により、1回のご注文金額が16,666円を超える場合、消費税（10%）および関税が発生する場合がございます。
- 化粧品：原則として関税はかからず、消費税（10%）のみ発生
- 健康食品：商品により、**関税（最大約10%）＋消費税（10%）**が発生する場合あり
これまで（2026年4月まで）は、関税・消費税を当店にて100%負担しておりましたが、
今後は以下の通り対応させていただきます。
-
1商品あたり16,666円を超える場合
→ 消費税（10%）分を商品価格にあらかじめ含めて販売いたします
（※決済時に追加請求されることはございません）
また、ご注文合計が16,666円を超える場合は、通関の都合上、
複数に分けて発送させていただく場合がございます。
（※分割発送による追加送料は当店が負担いたします）
■ 住所について
配送先は必ずご自宅住所をご記入ください。
（会社・営業所宛は通関不可となります）
■ 予約商品について
コラボ商品など一部商品は受注生産のため、
発送までに約2週間〜最大1ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
【送料について】
※ このたび、より安心してご利用いただける配送会社への切り替え、ならびに昨今の米国・イラン情勢の影響による燃油サーチャージ高騰の(約5倍)に伴い、2026年5月15日より送料を900円へ改定させていただくこととなりました。お客様にはご負担をおかけいたしますが、今後もより安心してご利用いただけるサービスでお応えできるよう努めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
基本送料：全国一律 900円
沖縄・離島：追加送料 1,350円
【価格について】
当店では韓国現地価格に近い価格での提供を目標としております。
為替変動により多少の差が生じる場合がございます。
【会員登録について】
会員登録なしでもご利用いただけます。
メールアドレスのみで簡単に登録可能です。
【返品・交換について】
未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。
国際郵便にて、当社指定住所までお客様ご自身でご返送をお願いいたします。
返送先住所を個別にご案内いたしますので、必ず事前にご連絡ください。
※受注生産商品は不良品を除き、返品不可となります。
■送料について
＜不良品・当社不手際による誤配送の場合＞
すべて当店負担にて対応いたします。
＜お客様都合の場合＞
返送時および、交換品再発送時の送料はお客様負担となります。
■返品・交換をお受けできないケース
・開封済み・使用済みの商品
・お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
・事前連絡なく返送された商品
【お問い合わせ】
E-mail: support@miles-go.com